Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava kako Velmorixa obrađuje lične podatke korisnika sajta https://velmorixa.club. Primenjuje se na posetioce sajta, lica koja šalju upite i druga lica koja stupe u kontakt sa Velmorixa putem dostupnih kanala. Datum poslednjeg ažuriranja svih dokumenata: 10.07.2026.

Ko smo i kako nas kontaktirati

Rukovalac podacima je Velmorixa, sa adresom Ulica Zelenih Polja 18, 11080 Beograd, Srbija. Za pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati putem telefona +381 11 482 7394, emaila [email protected] ili putem sajta https://velmorixa.club.

Kategorije podataka koje možemo prikupljati

U zavisnosti od načina korišćenja sajta i načina komunikacije, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

• identifikacione i kontakt podatke koje sami pošaljete, kao što su ime, prezime, email, telefon i sadržaj poruke;
• tehničke podatke o uređaju i pregledaču, kao što su IP adresa, tip uređaja, operativni sistem, jezik i približni podaci o korišćenju;
• podatke o interakciji sa sajtom, kao što su pregledane stranice, vreme posete i osnovni podaci o ponašanju na sajtu;
• komunikacione podatke nastale u razgovoru sa nama putem emaila, telefona ili obrasca;
• informacije vezane za pristanke ili izbore u vezi sa kolačićima, gde je to primenljivo.

Izvori podataka

Podatke dobijamo neposredno od korisnika kada popunjavaju forme, šalju email ili nas kontaktiraju telefonom. Neke tehničke i analitičke informacije mogu se prikupljati automatski putem infrastrukture sajta i kolačića, u meri u kojoj su ti alati aktivni i dozvoljeni. Ne prikupljamo podatke iz nepovezanih izvora osim ako je to potrebno za tehničko funkcionisanje sajta ili ispunjenje zakonske obaveze.

Svrhe i pravni osnovi obrade

Podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

• odgovaranje na upite i vođenje komunikacije;
• funkcionisanje sajta i osnovna bezbednost;
• analitika korišćenja, samo ako su odgovarajući alati aktivirani i, kada je potrebno, nakon pribavljenog pristanka;
• marketing i oglašavanje, samo ako su takve opcije stvarno aktivirane na sajtu i u skladu sa važećim pravilima o pristanku;
• ispunjenje zakonskih obaveza, rešavanje sporova i zaštita naših prava.

Pravni osnov može biti izvršenje predugovornih mera, naša legitimna interesovanja, vaša saglasnost kada je potrebna, ili ispunjenje zakonskih obaveza, u zavisnosti od konkretne situacije i prirode obrade.

Kontakt forme i komunikacija

Kada pošaljete poruku putem kontakt forme ili emaila, koristimo podatke koje nam dostavite kako bismo odgovorili na vaš zahtev, obezbedili dalju komunikaciju i po potrebi evidentirali sadržaj razgovora radi administracije i zaštite prava. Molimo vas da ne šaljete osetljive podatke osim ako je to zaista potrebno i ako postoji odgovarajući pravni osnov za takvu obradu.

Tehnički podaci, bezbednost i rad sajta

Tehnički podaci mogu biti potrebni radi stabilnosti, dijagnostike grešaka, zaštite od zloupotrebe i unapređenja bezbednosti. Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo smanjili rizik od neovlašćenog pristupa, gubitka podataka ili nezakonite obrade, ali nijedan sistem nije potpuno bez rizika.

Kolačići i slične tehnologije

Sajt koristi ili može koristiti određene kolačiće i slične tehnologije. Obavezni kolačići mogu biti potrebni za osnovno funkcionisanje. Analitički i reklamni kolačići, ako se koriste, aktiviraju se tek nakon jasnog pristanka kroz baner za kolačiće, u skladu sa podešavanjima na sajtu. Google Analytics nije podešen, a Google Ads nije podešen prema trenutno dostupnim informacijama, pa se takve usluge ne koriste osim ako se njihovo stvarno uključivanje kasnije ne objavi i ne omogući u skladu sa pravom. Detaljnije informacije nalaze se u politici kolačića.

Primaoci i obrađivači

Vaši podaci mogu biti dostupni našim ovlašćenim zaposlenima ili saradnicima kojima je pristup potreban radi obavljanja poslova. Moguće je i korišćenje eksternih tehničkih dobavljača koji deluju kao obrađivači podataka, isključivo u meri potrebnoj za održavanje sajta, komunikaciju ili analitičke funkcije koje su stvarno aktivne. Takvi primaoci su obavezani da postupaju u skladu sa ugovorom i važećim propisima.

Međunarodni prenos

Ako bi došlo do prenosa podataka van Republike Srbije, to će biti urađeno samo kada je to stvarno potrebno i uz primenu odgovarajućih mera zaštite i pravnog osnova, u skladu sa važećim propisima. Ne tvrdimo da se takav prenos uvek dešava; on zavisi od konkretnih tehničkih i poslovnih aranžmana.

Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, za ispunjenje zakonskih obaveza, za rešavanje sporova i za zaštitu naših legitimnih interesa. Kriterijumi čuvanja zavise od vrste podataka, prirode komunikacije, obaveza iz ugovornog odnosa i primenljivih propisa. Kada podaci više nisu potrebni, brišu se ili anonimizuju u skladu sa internim pravilima i zakonom.

Prava korisnika po pravu Srbije

U skladu sa primenljivim propisima Republike Srbije, korisnik može imati prava na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, kao i druga prava koja proizlaze iz relevantnih propisa. Kada je obrada zasnovana na pristanku, korisnik može povući pristanak u svakom trenutku za buduću obradu koja se na njemu zasniva, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Deca

Sajt nije posebno namenjen deci. Ne prikupljamo svesno podatke dece bez odgovarajućeg osnova i, gde je primenljivo, saglasnosti ili ovlašćenja roditelja ili drugog zakonitog zastupnika. Ako smatrate da je dete podelilo podatke sa nama bez odgovarajuće osnove, kontaktirajte nas da bismo proverili i, ako je potrebno, preduzeli odgovarajuće mere.

Eksterni linkovi i izmene politike

Sajt može sadržati linkove ka eksternim sajtovima. Ne odgovaramo za njihove sadržaje, politike privatnosti ili prakse obrade. Ovu politiku možemo povremeno menjati kako bi odražavala promene u radu sajta, tehnologiji ili pravnim zahtevima. Ažurirana verzija važi od trenutka objavljivanja na sajtu, osim ako je drugačije navedeno.

Kontakt za privatnost

Za pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa privatnošću kontaktirajte Velmorixa na [email protected], +381 11 482 7394 ili na adresu Ulica Zelenih Polja 18, 11080 Beograd, Srbija.